Con el proceso integral de la actividad comercial incluye varias fases importantes. Estas fases incluyen la identificación de la oportunidad, la definición del mercado objetivo, la investigación del mercado, el desarrollo de una estrategia comercial, la planeación de la oferta y la implementación de la estrategia.
- Identificación de la oportunidad: Esta etapa se centra en la identificación de una necesidad o deseo en el mercado y el potencial para satisfacerlo.
- Definición del mercado objetivo: Esta etapa implica el análisis de la información recopilada durante la identificación de la oportunidad para identificar el mercado objetivo.
- Investigación del mercado: Esta etapa abarca la recopilación de información sobre el mercado objetivo para desarrollar una mejor comprensión de los comportamientos, motivaciones y necesidades del público.
- Desarrollo de una estrategia comercial: Esta etapa se centra en el desarrollo de una estrategia de negocios para aprovechar la oportunidad de mercado. La estrategia debe incluir una definición clara de los objetivos comerciales, el posicionamiento y los recursos necesarios para alcanzar los objetivos.
- Planeación de la oferta: Esta etapa implica el desarrollo de los productos o servicios destinados a satisfacer las necesidades del mercado objetivo. Esta etapa también abarca la planificación de la distribución, el precio y la promoción de los productos o servicios.
- Implementación de la estrategia: Esta etapa se centra en la puesta en marcha de la estrategia de negocios. Incluye la ejecución de todas las actividades necesarias para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. Esto puede incluir la contratación de personal, la implementación de un sistema de gestión y la publicidad de los productos y/o servicios.
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